Пользовательское соглашение

1. Сервисы

Coffee Exchange — формат кофейни с динамическими ценами на напитки. Приложение позволяет следить за ценами, оформлять заказы и купоны и участвовать в программе лояльности. Сервисы работают на программной платформе Claos, разработанной Компанией. Напитки и еду продают кофейни Coffee Exchange, включая партнёров-франчайзи; продавец указывается при оформлении заказа.

2. Аккаунт

Для использования приложения нужна регистрация по номеру телефона. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и сообщить нам, если доступ к аккаунту получил кто-то другой. Один человек может иметь один аккаунт.

3. Цены, купоны и бины

• Цены на напитки зависят от спроса и меняются в течение дня в пределах установленного коридора. Цена фиксируется в момент оплаты заказа или купона.
• Купон — это предоплаченный напиток по зафиксированной цене. Срок действия купона указан в приложении. Купоны не являются финансовым инструментом и не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата, предусмотренных законодательством.
• Бины — внутренние единицы программы лояльности. Они начисляются и списываются по правилам, опубликованным в приложении, не являются денежными средствами и не обмениваются на деньги.
• Бины и купоны, полученные по ошибке или в результате злоупотреблений, могут быть аннулированы.

4. Правила использования

Запрещается:

• использовать Сервисы в противоправных целях;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервисам или данным других пользователей;
• вмешиваться в работу Сервисов и использовать автоматизированные средства для влияния на цены или получения бинов;
• декомпилировать приложения, кроме случаев, разрешённых законом.

5. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на приложения, сайт, наименование Claos, дизайн и программный код принадлежат Компании или её лицензиарам. Вам предоставляется простая (неисключительная) непередаваемая лицензия на использование приложений в личных некоммерческих целях.

6. Магазины приложений

Если вы загрузили приложение из App Store или Google Play, вы также соблюдаете правила соответствующего магазина. Apple и Google не являются сторонами Соглашения и не отвечают за приложение и его поддержку.

7. Доступность и изменения

Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу Сервисов, но не гарантируем отсутствие перерывов и ошибок. Мы можем обновлять, изменять и прекращать отдельные функции; о существенных изменениях по возможности сообщаем заранее.

8. Ответственность

Сервисы предоставляются «как есть». В пределах, допускаемых законодательством, Компания не отвечает за косвенные убытки и за действия кофеен при продаже товаров и оказании услуг. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителей, гарантированные законодательством.

9. Прекращение использования

Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисами и удалить аккаунт. При нарушении Соглашения мы можем приостановить или прекратить доступ, уведомив вас об этом. При удалении аккаунта неиспользованные бины аннулируются; активные купоны нужно использовать до удаления.

10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

11. Применимое право и споры

К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах Республики Казахстан в соответствии с законодательством.

12. Изменение Соглашения

Мы можем обновлять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Продолжая пользоваться Сервисами после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

13. Контакты

ТОО «Coffee Exchange Technology», БИН 260540006188. Адрес: Республика Казахстан, 010017, г. Астана, район Есиль, ул. Әлихан Бөкейхан, д. 6, кв. 32. Электронная почта: office@coffeeexchange.kz.