Հաշվի և տվյալների ջնջում

1. Ջնջում հավելվածում

Ամենաարագ եղանակը հաշիվն անմիջապես հավելվածում ջնջելն է՝

1. Բացեք Coffee Exchange հավելվածը և մուտք գործեք հաշիվ։
2. Անցեք «Պրոֆիլ» բաժին։
3. Սեղմեք «Ջնջել հաշիվը» և հաստատեք գործողությունը։

2. Ջնջում առանց հավելվածի

Եթե հավելվածն այլևս տեղադրված չէ, ուղարկեք հարցում office@coffeeexchange.kz հասցեին՝ «Հաշվի ջնջման հարցում» թեմայով, և նշեք այն հեռախոսահամարը, որով գրանցված է հաշիվը։ Որպեսզի ոչ ոք չկարողանա ջնջել հաշիվը ձեր փոխարեն, մենք կարող ենք խնդրել հաստատել, որ համարը պատկանում է ձեզ։

3. Ինչ է ջնջվում

• Պրոֆիլի տվյալներ՝ հեռախոսահամար, անուն, ծննդյան ամսաթիվ, էլ. փոստի հասցե
• Պատվերների պատմություն, կուպոններ, բիների մնացորդ և պատմություն, նվաճումներ
• Սարքի նույնացուցիչներ և ծանուցումների թոքեններ

4. Ինչը կարող է պահպանվել

Տեղեկություններ, որոնք մենք պարտավոր ենք պահպանել օրենքով (օրինակ՝ հաշվապահական և հարկային հաշվառման փաստաթղթեր), ինչպես նաև ապանձնավորված վիճակագրություն, որով հնարավոր չէ պարզել ձեր ինքնությունը։

5. Ժամկետներ

Հաշիվն ապաակտիվացվում է ջնջումը հաստատելուց անմիջապես հետո։ Անձնական տվյալները ջնջվում են 30 օրվա ընթացքում, և ավարտի մասին մենք տեղեկացնում ենք SMS-ով կամ էլ. փոստով։ Չօգտագործված բիները չեղարկվում են և չեն վերականգնվում։ Ակտիվ կուպոններն օգտագործեք մինչև հաշիվը ջնջելը. ջնջումից հետո դրանցից օգտվել հնարավոր չի լինի։

6. Տվյալների մի մասի ջնջում

Եթե ցանկանում եք ջնջել առանձին տվյալներ (օրինակ՝ ծննդյան ամսաթիվը կամ էլ. փոստի հասցեն)՝ առանց հաշիվը ջնջելու, փոխեք դրանք պրոֆիլում կամ գրեք աջակցության ծառայությանը։